Fiducia nei media in calo: il 65% degli italiani segnala una diminuzione, allarme al Brand Journalism Festival

La fiducia nei media è in netto calo: secondo la ricerca Ipsos Doxa presentata al Brand Journalism Festival di Milano, il 65% degli italiani dichiara che la propria fiducia nei media è diminuita negli ultimi cinque anni. Il sondaggio evidenzia inoltre che il 57% degli intervistati ritiene che le notizie siano spesso distorte intenzionalmente per sviare i cittadini.

Dati principali

I cali di credibilità riguardano le fonti tradizionali: la televisione perde dieci punti di fiducia in un anno, la radio sedici, i quotidiani cartacei quattordici. Le percentuali di fiducia assoluta si attestano oggi intorno al 47% per tv e radio, al 46% per i giornali cartacei e al 45% per quelli online (in calo di 12 punti). Social media e influencer restano in fondo alla classifica, entrambi al 24%, pur con un lieve recupero dei creator.

La ricerca mette in luce anche un fenomeno di polarizzazione: il 44% degli intervistati afferma di fidarsi maggiormente di fonti che condividono le proprie idee. Un profilo che emerge è quello dell'italiano «chiuso nella propria bolla»: una quota salita dal 17% al 20%, secondo Andrea Scavo di Ipsos Doxa.

Politica, credibilità e percezione dei problemi

Sullo sfondo del sondaggio si apre il tema del rapporto tra cittadini e politica. Per il 39% degli italiani la competenza è la qualità più importante in un leader, ma solo il 14% la ritrova negli attuali esponenti politici. Per il 79% dire la verità conta più che convincere, e il 76% ritiene che un politico debba essere giudicato anche per le conseguenze delle proprie parole.

La ricerca registra un forte disallineamento tra i bersagli del discorso pubblico dei leader e le preoccupazioni reali dei cittadini: i politici citano spesso gli immigrati (31%) come nemico, mentre solo l'11% dei cittadini li considera tra i principali problemi. Mafia ed evasori fiscali emergono invece tra le preoccupazioni percepite (entrambi al 20%) e gli stessi politici sono indicati come problema dal 19% degli intervistati.

Intelligenza artificiale e abitudini informative

L'IA sta cambiando le modalità di ricerca delle informazioni, soprattutto tra i più giovani. Dalla rilevazione GenerationShip 2026 emerge che il 96% dei giovani usa strumenti di IA per varie attività, contro l'84% degli adulti; tra gli utilizzatori, il 56% dei giovani la impiega spesso o sempre per cercare informazioni.

L'uso dell'IA amplia gli interessi ma riduce il ricorso alle fonti: tra i giovani che si informano con l'IA, il 60% approfondisce temi trascurati, mentre il 57% legge meno articoli e il 56% confronta meno fonti grazie alle sintesi automatiche. Sul piano della verifica, il 72% dichiara di controllare le risposte quando deve prendere decisioni importanti, ma il 52% non si interroga sulla provenienza delle informazioni qualora la risposta risulti convincente.

Ruolo delle aziende e giornalismo d'impresa

Al Festival si è discusso anche del ruolo crescente delle imprese nella produzione di contenuti informativi e della necessità di definire responsabilità editoriale, trasparenza e rispetto dell'indipendenza del giornalismo. Ilario Vallifuoco, ideatore del Brand Journalism Festival, ha proposto di misurare il giornalismo d'impresa sull'impatto sociale prodotto, passando da un'economia dell'attenzione a un'economia della conoscenza.

I panel hanno coinvolto figure del mondo editoriale e accademico — fra cui Daniele Manca (Corriere della Sera), Francesco Cancellato (Fanpage.it), Silvia Sciorilli Borrelli (Financial Times) e Leonardo Donato (Fortune Italia) — e hanno affrontato temi come sostenibilità del giornalismo, disinformazione e la difesa dello spazio informativo europeo. Il Festival ha dedicato uno spazio alla responsabilità della parola nell'era dell'IA, con la sessione «L'Anima e l'Algoritmo» che ha visto la partecipazione di giornalisti e rappresentanti delle imprese.

Prossimi passi e impegni

Organizzatori e partecipanti hanno indicato come obiettivo di trasformare il confronto in impegni concreti: continuità nella ricerca, formazione e progetti condivisi per valutare i contenuti non solo sulla visibilità ma anche sul valore conoscitivo e sociale che lasciano ai cittadini. Il Festival, sostenuto tra gli altri da Unipol, IBM Italia, Ipsos Doxa e partner industriali, si propone di monitorare l'evoluzione della fiducia e di promuovere pratiche editoriali capaci di ricostruire credibilità e responsabilità nella comunicazione pubblica.