World Product Graph: il piano segreto di Amazon per raccogliere i dati di ogni prodotto

Amazon ha in progetto un sistema chiamato World Product Graph che, secondo un documento interno visionato da Reuters, punta a raccogliere dati su praticamente ogni prodotto venduto nel mondo, indipendentemente dal fatto che l’articolo sia stoccato nei suoi magazzini. Se realizzato, il progetto renderebbe Amazon una sorta di catalogo universale, riducendo la necessità per i clienti di lasciare il sito per cercare informazioni su Google, sui siti dei marchi o sui portali di recensioni.

Il dossier, redatto con il formato di un comunicato stampa e con una data auspicabile di pubblicazione fissata al 1° ottobre 2027, è stato descritto da persone a conoscenza del progetto e analizzato da Reuters. L'agenzia non ha potuto confermare se e quando il piano sarà effettivamente attuato. Amazon ha replicato che bozze di documenti obsoleti possono offrire «un quadro incompleto» e che l’esistenza di un documento di brainstorming non riflette necessariamente i piani attuali dell'azienda.

Come funzionerebbe il sistema

Secondo il documento, World Product Graph si basa sulla scoperta di come i marchi organizzano i propri prodotti sui siti web. Ciò implica due canali: la fornitura continua di dati da parte di alcuni marchi e rivenditori e la scansione autonoma dei siti di terzi da parte di Amazon. Il progetto prevede la creazione del più vasto archivio mondiale di dati sui prodotti, con schede molto approfondite per una vasta gamma di merci.

Il dossier affronta anche il ruolo degli agenti basati sull'intelligenza artificiale: software capaci di effettuare acquisti in autonomia per conto degli utenti. Amazon ammette che il proprio agente di ricerca IA fornisce spesso informazioni imprecise, e vede nel World Product Graph un modo per indirizzare questi agenti a cercare prodotti su Amazon.com piuttosto che su siti concorrenti.

Implicazioni per mercato, pubblicità e concorrenza

Se attuato, il progetto potrebbe ridurre il traffico verso motori di ricerca e siti di recensioni, consolidando il ruolo di Amazon non solo come venditore, ma anche come fonte primaria di informazioni sui prodotti. Il documento indica che ciò proteggerebbe anche il suo business pubblicitario in espansione e potrebbe sottrarre clienti ai concorrenti con accesso a meno dati, come Walmart.

Gli analisti e gli osservatori del mercato vedono potenziali rischi: una raccolta centrale e capillare di dati sui prodotti può accentuare il vantaggio competitivo di Amazon, con possibili effetti su prezzi, scelta dei consumatori e sorveglianza delle dinamiche di mercato. Il progetto solleva interrogativi regolatori su concorrenza e interoperabilità dei dati tra piattaforme.

Il documento cita anche l’espansione di servizi già esistenti come "Buy for Me" e "Shop Direct", che mostrano su Amazon prodotti venduti altrove permettendo comunque l’acquisto tramite il sito come intermediario. Questo modello evidenzia come World Product Graph potrebbe essere integrato con strumenti già in uso per trattenere i clienti nel ecosistema Amazon.

Gli stakeholder esterni — tra cui marchi, rivenditori e autorità di regolamentazione — non sono menzionati nel documento come partecipanti obbligati, ma la strategia presuppone la disponibilità o la raccolta estesa di metadati e descrizioni dei prodotti. Resta aperto il tema della trasparenza sui metodi di raccolta e sull'accuratezza delle informazioni fornite ai consumatori.

Reuters segnala in chiusura che non è stato possibile stabilire tempi certi per l'attuazione e che la proposta resta, al momento, nel campo delle idee. Intanto, la rivelazione mette sotto i riflettori le ambizioni di Amazon di trasformarsi in un punto di riferimento informativo oltre che commerciale, con implicazioni rilevanti per ricerca, pubblicità e controllo dei dati nel commercio elettronico.